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下一案例：IBM服务器RAID5，6块ST373405LC阵列恢复
| 客户信息： | 北京某先生 | 阵列品牌： | 希捷ST3146807LW |
| 故障性质： | 希捷ST3146807LW SCSI硬盘固件坏无容量 | ||
| 客户描述： | 硬盘为服务器系统盘，关机重启系统无法启动，认为是系统坏便重新安装操作系统，安装过程中电脑蓝屏，才知道可能是硬盘硬件故障，于是将硬盘挂接到其他电脑，想复制备份数据，却发现只能认到硬盘型号，容量没有了。经过咨询朋友，推荐到一盘数据恢复中心恢复数据。 | ||
| 检查恢复： | 和客户描述的一样，加电检测能够识别到型号ST3146807LW 但无容量，扇区不能访问，加电自检寻道声音正常。根据经验应该是希捷SCSI硬盘固件通病。 使用专用修复工具尝试修复固件通病后，硬盘容量正常，扇区已经可以访问，但有大量坏扇区，属于硬盘老化导致，好在客户需要的数据能够数据复制恢复出来，数据恢复成功。
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