数据无价，请你快递前包装好，除非数据对你重要程度不是太高。还要对没有受损的其他分区文件进行备份，为了保护你的其它数据不受损失，我们和您都要做好万无一失的准备工作。
软故障，即删除剪切格式化等非硬件物理故障，尽量先做物理镜像备份、然后将镜像文件或镜像介质通过远程传递、刻录为光盘寄送、或复制到一个闲置硬盘移动硬盘上快给我们。具体方法请参考《故障介质镜像备份制作》，或联系我们远程为你制作镜像备份。
邮寄快递前，请在邮件内附一张纸，写上相关信息：
1、你的地址，固定电话，手机，电子邮箱，QQ号等有效联系信息
2、您送修的产品是在哪种情况下损坏的。
3、请说明故障现象，需要恢复的数据存放位置，比如是在C盘还是在D盘。
4、您尝试过哪些方法来修复它(不正确的处理将会使问题变得复杂，所以本信息尽量填写)。
你所提供的任何信息都会有助于我们快速、有效地分析介质的问题所在，提高工作效率和恢复效果。
不通电的情况下，硬盘可以承受较大的冲击，但鉴于国内运输企业的实情，为了预防运输时硬盘与其它坚硬物体的磕碰，我们应该做好以下安保工作：
最好要自己包装好。包装上不要寄希望于任何快递公司和邮局。
1、请您在邮寄您的硬盘、光盘、软盘、 USD 存储设备、可移动存储设备时，采用硬纸盒＋塞防跌泡沫＋塞报纸＋塞塑料袋类的软塑料的方式包装。有条件可用三层以上优质气泡膜或海绵等防震材料独立包装好，这样硬盘就稳稳的躺在专用的泡垫里了，从而增强外力冲击缓冲。一定要塞好所有缝隙，避免遭到撞击时损坏。
2、在纸箱上注明易碎、轻放字样。
3、如果担心运输途中雨水及外渗液体的影响，可以在纸箱外面再包一层防水材料；
4、条件允许的情况下，尽可能选择：正规、大型的、有知名度的快递运输公司来投递硬盘。
电 话：82539195 13391998641 QQ：975050586
收件地址：北京市海淀区中关村大街27号中关村大厦13层1318室 收件人：王秋燕 邮编 100086