数据恢复安全、数据存放安全及涉密数据、特殊情况下数据恢复原则
一、首先主动询问、客户全程观看记录
首先主动询问客户数据涉密与否、涉密级别，以便采用相应方法措施。无论涉密与否，允许客户全程观看数据恢复过程。
二、不该问的不问，不该说的不说
无论涉密与否，不询问任何客户的个人信息，包括姓名、单位、地址，不询问数据内容、行业、应用范围。只询问数据介质性质、故障过程、客户自己处理故障介质过程，以及所需数据容量、数据类型、数据位置信息。
三、单人全程操作
指定单人全程操作，全程负责。
四、没有网络连接
断绝任何网络连接，外置数据存储设备。防止数据意外外泄。
五、客户目标数据盘、光盘操作系统
无论涉密与否，只要客户需要，可使用客户提供的目标盘安装操作系统及所需数据恢复验证工具，恢复的数据直接存放在该目标盘上。数据恢复结束后客户将目标盘带走，不留任何客户数据痕迹、任何意外。当然也可以摘掉我们的系统盘，采用只读光盘系统操作恢复数据，关机后我们没有任何客户数据痕迹。
六、不该看的不看，不擅自记录复制存放任何客户数据
只操作客户丢失数据的硬盘或分区，其他分区、客户用来存放数据的目标盘，其内内容不浏览不观看。恢复后的数据内容不经客户确认允许，不私自打开文件浏览验证。除非非涉密数据并且客户需要，我们不复制、存放、保留任何客户数据。
七、不在没有保障的地方存放客户数据
在客户要求数据备份保留期内，保证客户数据的存放安全稳定，绝不查看浏览使用、复制传播外泄客户数据资料。
八、签订保密协议
客户如有需要，签订保密协议。
九、涉密级别高可上门
涉密级别高，携带外出不便，客户可要求上门服务。我们不带任何可存储介质，只携带只读光盘为你恢复数据。