| 希捷硬盘常见故障 | 希捷硬盘故障原因恢复分析 |
| 11代500G-1.5T硬盘，转动，有磁头动作声音，不认盘，容量为0 | 7200.11硬盘设计不足，固件通病，可以初始化固件修复硬盘恢复数据，恢复率几乎100% |
| 硬盘转动，认分区缓慢或能够识别部分分区 | 通常为硬盘坏扇区故障，原因为自然寿命、磁头老化、轻微摔伤。通过镜像可恢复数据，或用专用数据恢复工具PC3000直接提取数据，恢复率95%以上 |
| 硬盘不转动，没有任何声响或电脑不开机、电路板冒烟焦糊 | 电路板故障，常见原因是电源接反。2.5寸笔记本移动硬盘则对因为供电不足或进入液体修复或更换电路板可完全恢复数据 |
| 硬盘电机不转，有轻微吱吱声或咔咔声 | 移动硬盘、笔记本使用的2.5寸硬盘多是供电不足或跌落摔伤导致磁头卡住抱死。大多硬盘开盘复位磁头可排除故障，有少量坏扇区，对数据没有太大影响。少数硬盘可能需要更换磁头 |
| 台式3.5寸硬盘多是因为跌落碰撞导致的电机轴承卡死。希捷11代电机故障目前数据恢复成功率极低，约20%左右。 | |
| 硬盘转动，不认盘，有较大咔咔磁头撞击声 | 硬盘磁头老化，更多是跌落碰撞致使磁头损坏。可通过更换磁头恢复数据，个别硬盘磁头可能脱落划伤硬盘盘片，导致数据无法恢复 |
| 硬盘加密 | 希捷硬盘加密多是在笔记本上，也有客户将台式硬盘加密。通过希捷专用硬盘修复数据恢复工具解密硬盘 |
| 常规删除、格式化、分区表丢失、ghost、剪切、还原、文件夹加密等故障。 这类故障使用软件比较容易恢复，手工配合文件系统原理会有更高的恢复效率和恢复质量 容量不同，时间不一样10分钟到几小时。一般160G的硬盘全程最多2小时 |
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