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上一案例:联想笔记本MHY2160BH硬盘开盘
下一案例:希捷硬盘ST340014A电路板故障
客户信息: | 北京胡先生 | 硬盘品牌: | 希捷ST92011A |
故障性质: | 希捷笔记本硬盘ST92011A开盘 | ||
客户描述: | 该希捷笔记本ST92011A 20G硬盘为科贸电子城商户所送,作为移动硬盘使用,硬盘转动正常,没有异响,电脑也不识别。 | ||
检查恢复: | 一盘数据恢复工程师首先加电测试,硬盘转动正常,有寻道声音,但不完整,没有异响,判断为磁头老化,读写能力下降导致硬盘不识别。 经客户反馈同意开盘恢复数据,更换同型号希捷ST92011A硬盘磁头后,加电测试,硬盘自检寻道声音正常,系统顺利识别出硬盘型号ST92011A和容量20G,表面介质检测,没有发现坏扇区,数据顺利读出,恢复成功。 |