客户信息: | 北京王先生 | 硬盘品牌: | 日立IC25N040ACTS04-0 |
故障性质: | 日立笔记本硬盘IC25N040ACTS04,磁头坏开盘 | ||
客户描述: | 日立笔记本硬盘IC25N040ACTS04,前期使用一直正常,后来一次使用,通电后咔咔响一段时间,能够认到硬盘,但访问分区数据是又是咔咔响,于是来到一盘数据恢复中心,恢复数据。 | ||
检查恢复: | 日立笔记本硬盘IC25N040ACTS04是早期使用量较大的硬盘,至今不少客户仍然在使用。 经一盘数据恢复工程师检测,和客户描述一样,咔咔敲盘一段后认盘,但我们没有继续测试。因为日立IC25N040ACTS04笔记本硬盘的典型故障是磁头脱落,继续通电测试会导致更多的数据区扇区划伤。 客户同意后,开盘检测,观察磁头,确实是4个磁头当中的一个脱落丢失。找到那个脱落的磁头后,我们为该硬盘更换了同型号磁头。更换完毕,到设备上检测,硬盘已经不再咔咔响敲盘,自检声音正常,容量型号IC25N040ACTS04均正常,理论上由于原磁头脱落后会造成对应盘面划伤,实际检测也是如此。因客户比较着急获得数据,我们没有使用镜像,而是直接用PC3000提取数据,数据恢复成功。 此类硬盘典型故障就是磁头脱落,故障后会吱吱咔咔敲盘,频繁通电测试会导致更多扇区划伤和数据丢失,需要注意。 |